本月行业报告披露新成果,亚洲不卡：探索无障碍的亚洲旅游新体验

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可视化故障排除专线，实时监测数据:今日研究机构披露重要行业成果,亚洲不卡：探索无障碍的亚洲旅游新体验

随着全球旅游业的蓬勃发展，越来越多的游客将目光投向了亚洲这片神秘而美丽的土地。亚洲，一个拥有丰富历史、多元文化和独特风情的地区，正以其独特的魅力吸引着来自世界各地的游客。然而，对于一些特殊群体来说，旅行中的种种不便往往成为了他们享受旅行的障碍。近年来，越来越多的国家和地区开始关注这一问题，致力于打造“亚洲不卡”的旅游环境，让每一位游客都能在亚洲的土地上畅游无阻。 “亚洲不卡”并非一个简单的口号，而是对旅游无障碍理念的深入实践。这一理念旨在消除旅游过程中的各种障碍，让残障人士、老年人、儿童等特殊群体能够平等地享受旅游的乐趣。以下将从几个方面探讨亚洲各国如何打造“亚洲不卡”的旅游环境。 一、基础设施建设 基础设施建设是打造“亚洲不卡”旅游环境的基础。亚洲各国纷纷加大对旅游基础设施的投入，提高无障碍设施覆盖率。例如，泰国曼谷的地铁和公交系统已经实现了无障碍化，为残障人士提供了便利；日本则在全国范围内推广无障碍厕所，让游客在旅途中更加舒适。 二、旅游服务优化 为了满足特殊群体的需求，亚洲各国在旅游服务方面也进行了优化。例如，韩国首尔市推出了“无障碍旅游手册”，为残障人士提供详细的旅游信息；新加坡则设立了“无障碍旅游热线”，为游客提供专业的咨询服务。 三、旅游产品创新 亚洲各国在旅游产品方面不断创新，推出了一系列适合特殊群体的旅游项目。如中国台湾推出的“银发族旅游”，为老年人提供量身定制的旅游产品；印度尼西亚则推出了“亲子游”，让家庭游客在旅途中共享欢乐时光。 四、旅游宣传推广 为了让更多游客了解“亚洲不卡”的旅游环境，亚洲各国加大了旅游宣传推广力度。通过举办无障碍旅游节、发布无障碍旅游宣传片等方式，让世界了解亚洲的无障碍旅游魅力。 总之，亚洲各国在打造“亚洲不卡”的旅游环境方面取得了显著成果。然而，要实现真正的无障碍旅游，还需各方共同努力。以下是一些建议： 1. 政府部门应加大对无障碍旅游的扶持力度，制定相关政策，鼓励企业和社会各界参与无障碍旅游建设。 2. 旅游企业应提高自身服务水平，关注特殊群体的需求，为游客提供更加人性化的服务。 3. 旅游从业者应加强无障碍旅游知识培训，提高自身素质，为游客提供专业、贴心的服务。 4. 游客应树立无障碍旅游意识，尊重特殊群体的权益，共同营造和谐、包容的旅游环境。 亚洲不卡，让每一位游客都能在亚洲的土地上畅游无阻。让我们携手努力，共同打造一个更加美好的旅游世界。

近日，社交平台兴起奶茶 " 窜稀营销 "，相关话题登上热搜。相关视频显示，博主买奶茶，店员附赠一大摞纸巾。博主介绍该饮品并饮用后，画面切至其手持纸巾快步走向卫生间。多个品牌的奶茶产品均有相关视频、图文在社交媒体平台发布，其中包括茶颜悦色 " 加 0.99 元得一份益生菌 "、古茗果蔬系列、COCO 火龙果酸牛奶、奈雪酸奶昔、blueglass 等。这些奶茶因其 " 通畅 " 的效果被网友戏称为 " 新型泻药 "。有网友在点评软件晒出就诊记录，称自己喝完某品牌酸奶后呕心目眩、浑身无力，持续腹泻、呕吐，去医院检查出急性肠胃炎。有不少网友质疑这些品牌宣传导向不良，认为这更像是食物不干净的表现。但也有网友认为，下单时页面已有相关产品提示，无可厚非。那么，博主用 " 窜稀 " 描述产品效果，是否违法？是否属于 " 低俗营销 " 或 " 恶意炒作 "？消费者饮后不适，能否依法索赔？社交平台对 " 窜稀营销 "，是否有审核义务？一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人、管理主任吴学联律师的专业解读！1、博主在社交平台使用 " 窜稀 " 等俚语描述产品效果，是否违反法律规定？将 " 腹泻 " 作为营销卖点是否违反公序良俗？是否可能被认定为 " 低俗营销 " 或 " 恶意炒作 "？吴学联：博主在社交平台使用 " 窜稀 " 等俚语描述产品效果的行为，虽然目前我国法律并未对这类具体网络用语作出直接禁止性规定，但存在明显的法律风险。根据广告法第三条规定，广告应当符合社会主义精神文明建设的要求，第九条明确禁止广告含有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的内容。博主使用 " 窜稀 " 等俚语进行营销的行为，实质上是将健康问题娱乐化，消解了食品安全的严肃性，违反了广告法关于广告应当 " 符合社会主义精神文明建设的要求 " 的规定。将 " 腹泻 " 作为卖点可能触犯民法典第八条关于 " 民事主体从事民事活动不得违背公序良俗 " 的原则。若 " 腹泻 " 被包装为 " 时尚潮流 "，可能被认定 " 违背社会主流价值观 "，进而违反广告法第三条关于 " 广告应当符合社会主义精神文明建设要求 " 的规定。根据广告法第九条，广告不得 " 妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚 "。" 窜稀 " 作为描述腹泻的俚语，可能因内容粗鄙、与排泄相关，被认定为违背公序良俗。2、若商家未在饮品明确标注 " 脾胃虚弱人群慎用 " 等警示信息，是否侵犯了消费者的知情权？若消费者饮用后身体不适，能否要求商家赔偿损失？吴学联：根据消费者权益保护法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。若商家未在饮品明确标注 " 脾胃虚弱人群慎用 " 等警示信息，影响消费者购买决策，可能侵犯消费者的知情权。消费者因饮用后身体不适，根据消费者权益保护法第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。若商家故意隐瞒或虚假陈述相关信息，还可能构成欺诈，根据消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。3、社交平台对商家发布的 " 窜稀营销 " 内容是否负有审核义务？若平台未及时处理违规内容，是否需承担连带责任？吴学联：根据电子商务法第二十七条、第三十八条，平台应对商家身份、地址、行政许可等信息进行核验、登记，并对关系消费者生命健康的商品或服务尽到更高的审核义务。若商家利用 " 窜稀 " 等效果宣传食品，平台需审查其宣传内容是否符合食品安全法第七十三条关于 " 食品广告的内容不得涉及疾病预防、治疗功能 " 的规定。根据《网络信息内容生态治理规定》第十条规定，平台应建立违法信息处置机制，对 " 宣扬恐怖、暴力、低俗 " 等内容立即采取删除、屏蔽等措施。" 窜稀营销 " 若包含恶心画面或低俗用语，平台需主动监测并处置。若平台未及时处理违规内容，可能需承担连带责任，电子商务法第三十八条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。目前的多数社交平台除社交属性之外，同时具有电子商务平台经营者的属性，如果出现平台内经营者侵害消费者权益的行为，平台经营者应承担连带责任。