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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是建立和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，有效的沟通能够确保信息的准确无误，减少误解和冲突。例如，当一个项目需要多个部门协同工作时，清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望，从而提高工作效率。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中，能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外，良好的沟通能力也有助于建立个人品牌，提升个人影响力。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：倾听是沟通的第一步。在对话中，给予对方充分的关注，理解他们的观点和需求，这有助于建立信任和尊重。 清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这样可以帮助对方更好地理解你的意图。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息相一致，这样可以增强沟通的效果。 反馈：在沟通过程中，适时给予反馈可以让对方知道你在听，并且理解了他们的观点。这有助于维持对话的流畅性，并促进双方的理解和合作。 适应性：不同的人有不同的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式，可以帮助你更有效地与他们交流。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、清晰表达、非语言沟通、反馈和适应性等方面的能力，我们可以更好地与他人交流，建立更深层次的关系，并在各种情境中取得成功。个人建议，每个人都应该不断地学习和实践沟通技巧，因为这不仅能够提升个人能力，还能够促进社会的和谐与进步。

近期发现的 FileFix 社会工程学攻击，通过伪装 Meta（原 Facebook）账号封禁警告，诱导用户在不知情的情况下安装 StealC 信息窃取恶意软件。FileFix 是 ClickFix 攻击家族的新变种，这类攻击均通过社会工程学手段，欺骗用户将恶意命令粘贴到操作系统对话框中，谎称这些命令是解决问题的 " 修复方案 "。 该 FileFix 技术由红队研究员 mr.d0x 开发，与 ClickFix 不同的是：它不再诱导用户将恶意 PowerShell 命令粘贴到 Windows" 运行 " 对话框或终端，而是滥用文件资源管理器的地址栏执行命令。 FileFix 并非首次用于攻击——此前 Interlock 勒索软件团伙曾利用它安装远程访问木马（RAT），但早期攻击仅使用 FileFix 的原始概念验证代码（PoC），未对诱骗手段进行升级。新型 FileFix 攻击活动Acronis 公司发现的这场新攻击中，攻击者搭建了多语言钓鱼页面，伪装成 Meta 客服团队，向用户发出警告：若不查看据称由 Meta 发送的 " 事件报告 "，其账号将在 7 天内被封禁。然而，所谓的 " 报告 " 并非真实文档，而是用于在目标设备上安装恶意软件的伪装 PowerShell 命令。钓鱼页面引导用户执行以下操作：点击 " 复制 " 按钮复制看似文件路径的内容→点击 " 打开文件资源管理器 " 按钮→将复制的 " 路径 " 粘贴到地址栏以打开 " 报告 "。但实际上，点击 " 复制 " 按钮后，Windows 剪贴板中保存的是一段插入了大量空格的 PowerShell 命令——这样一来，当用户粘贴到文件资源管理器时，仅会显示末尾的 " 文件路径 "，隐藏真实的恶意命令。Acronis 解释道：" 为让用户误以为粘贴的是‘事件报告’ PDF 文件的路径，攻击者在载荷末尾设置了一个变量，该变量包含大量空格，且末尾附带伪造路径。"  这种设计能确保地址栏中仅显示文件路径，而不会暴露任何恶意命令。在常规 ClickFix 攻击中，攻击者会用 # 符号替代变量—— PowerShell 会将 # 后的内容视为开发者注释，从而隐藏恶意代码。这一改动带来了一个意外优势：若安全检测规则是针对 ClickFix 的 # 符号设计的，很可能会遗漏此次攻击。FileFix 攻击冒充 Meta 支持此次 FileFix 攻击的另一大特点是：利用隐写术将 " 第二阶段 PowerShell 脚本 " 与 " 加密可执行文件 " 隐藏在一张看似无害的 JPG 图片中，该图片托管于 Bitbucket 平台。用户在不知情的情况下执行第一阶段 PowerShell 命令后，命令会先下载这张图片，提取其中嵌入的第二阶段脚本，再通过该脚本在内存中解密恶意载荷。嵌入图像中的第二个 PowerShell 脚本最终投放的恶意载荷是 StealC 信息窃取软件，它会尝试从受感染设备中窃取以下数据：·网页浏览器（Chrome、Firefox、Opera、腾讯浏览器等）中的凭据与认证 Cookie；·即时通讯软件（Discord、Telegram、Tox、Pidgin）中的凭据；·加密货币钱包（比特币、以太坊、Exodus 等）相关数据；·云服务凭据（AWS、Azure）；·VPN 与游戏应用（ProtonVPN、战网、育碧客户端）中的信息；·对当前桌面进行截图的权限。攻击迭代与防御建议Acronis 报告称，过去两周内已观察到该攻击的多个变种，这些变种使用不同的载荷、域名与诱骗话术。通过这些变化，能看到攻击者在社会工程学手段与攻击技术细节两方面的演进。这可能表明攻击者在测试未来计划使用的基础设施，也可能是攻击者在攻击过程中不断学习、调整策略，为攻击新增迭代版本以提升成功率。尽管多数企业已对员工开展钓鱼攻击防范培训，但 ClickFix 与 FileFix 这类新型攻击手段仍相对新颖，且在持续进化。建议企业向员工普及这类新型攻击手段，对从网站复制内容并粘贴到看似无害的系统对话框中可能存在的风险保持警惕。