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随着互联网技术的飞速发展，酒店行业也在不断寻求创新与变革。近年来，酒店实时直播软件逐渐崭露头角，成为酒店行业的新宠。这种软件不仅为酒店带来了新的营销手段，更为顾客提供了更加便捷、舒适的住宿体验。本文将为您详细介绍酒店实时直播软件的功能、优势及其在智慧酒店中的应用。 一、酒店实时直播软件的功能 1. 实时展示酒店环境：酒店实时直播软件可以将酒店客房、餐厅、大堂等场景实时展示给顾客，让顾客在预订前就能直观地了解酒店环境。 2. 展示酒店设施：通过直播软件，酒店可以将健身房、游泳池、会议室等设施进行展示，让顾客了解酒店的硬件设施。 3. 互动交流：直播软件支持顾客与酒店工作人员进行实时互动，解答顾客疑问，提高顾客满意度。 4. 营销推广：酒店可以通过直播软件进行新品推荐、优惠活动宣传等，吸引更多顾客关注。 5. 客户服务：酒店可以借助直播软件为顾客提供个性化服务，如预订房间、咨询酒店政策等。 二、酒店实时直播软件的优势 1. 提高预订率：通过实时展示酒店环境，顾客可以更加直观地了解酒店，从而提高预订率。 2. 降低运营成本：直播软件可以减少酒店在宣传、推广方面的投入，降低运营成本。 3. 提升顾客满意度：实时互动、个性化服务使顾客感受到酒店的关怀，提升顾客满意度。 4. 增强酒店品牌形象：直播软件可以展示酒店的特色服务、设施，提升酒店品牌形象。 5. 促进酒店与顾客的粘性：通过直播软件，酒店可以与顾客建立长期联系，提高顾客忠诚度。 三、酒店实时直播软件在智慧酒店中的应用 1. 客房预订：顾客可以通过直播软件预订房间，实时了解房间情况，提高预订效率。 2. 设施预约：顾客可以通过直播软件预约健身房、游泳池等设施，避免排队等候。 3. 餐饮服务：酒店可以通过直播软件展示餐厅环境、菜品，让顾客在线点餐，提高餐饮服务效率。 4. 个性化服务：酒店可以根据顾客需求，提供个性化服务，如送餐、洗衣等。 5. 客户关系管理：酒店可以通过直播软件与顾客保持长期联系，了解顾客需求，提高客户满意度。 总之，酒店实时直播软件在智慧酒店中的应用前景广阔。随着技术的不断进步，相信未来会有更多创新功能融入直播软件，为酒店行业带来更多便利。酒店企业应抓住这一机遇，积极运用直播软件，提升自身竞争力，为顾客提供更加优质的服务。

OpenAI 腹背受敌：头号 " 金主 " 微软首次在旗下核心商业人工智能（AI）产品中提供 OpenAI 劲敌 Anthropic 的模型选择。美东时间 24 日周三，微软宣布将 Anthropic 的 Claude 模型引入微软 365 Copilot 工作助手。这是微软在生成式 AI 领域的迈向多元化的一步，尽管该公司仍是 OpenAI 的的主要投资方和云服务合作伙伴。从本周三起，商业用户现可在微软 365 Copilot 的 Researcher 功能和 Copilot Studio 代理构建工具中选择使用 Anthropic 的 Claude Sonnet 4 和 Claude Opus 4.1 模型，不再只有 OpenAI 的模型可选。这一功能通过微软的 Frontier 项目向选择加入的企业客户推出。微软的商业和行业 Copilot 总裁 Charles Lamanna 表示，引入 Anthropic 的模型 " 推进了我们将整个行业最优秀的 AI 创新引入微软 365 Copilot 的承诺 "。他还预告，Anthropic 模型将为微软 365 Copilot 带来 " 更强大的体验 "。微软与 Anthropic 的合作凸显了 AI 行业关系的复杂化趋势。虽然已向 OpenAI 累计投资超过 130 亿美元，但微软正寻求在 AI 技术供应方面实现多元化，以此满足企业客户灵活选择模型的需求。 Researcher 和 Copilot Studio 新增 Claude 模型 用户可灵活切换据微软介绍，从本周三开始，微软 365 Copilot 的用户将在两个关键功能中获得 Anthropic 模型访问权限。在名为 Researcher 的推理代理中，用户可看到应用顶部的 "Try Claude" 按钮，可选择使用 Claude Opus 4.1 替代 OpenAI 的深度推理模型。只要选择加入，用户就可在 OpenAI 和 Anthropic 模型间轻松切换。微软称，无论是制定详细的市场营销策略、分析新兴产品趋势，还是撰写全面的季度报告，用户都可以选择偏好的模型，利用 Researcher 提升工作效率。在名为 Copilot Studio 的端对端对话式 AI 平台中，Claude Sonnet 4 和 Claude Opus 4.1 作为模型选项出现在下拉菜单中。用户可利用这些模型构建、编排和管理用于深度推理、工作流自动化和灵活代理任务的企业级 AI 代理。该平台还支持混合使用来自 Anthropic、OpenAI 和 Azure 模型目录的不同模型来执行特定任务。值得注意的是，Anthropic 的 AI 模型仍托管在亚马逊云服务上，微软通过 Anthropic API 访问 Claude，就像其他开发者一样。组织管理员必须在微软 365 管理中心启用访问权限，且使用需遵守 Anthropic 的条款和条件。 微软 AI 战略多元化加速此次合作代表微软在生成式 AI 领域多元化战略的又一重要步骤。该公司此前主要依赖 OpenAI 模型为 Bing、Windows 和其他产品提供 AI 功能。去年，微软已开始允许软件工程师在 GitHub Copilot Chat 助手中获得来自 Anthropic 和谷歌模型的编程帮助。微软 CEO Satya Nadella 在去年 10 月的 LinkedIn 帖子中写道：" 随着 AI 变得更加强大和具有代理性，模型本身变得更像商品化产品。" 这一观点解释了微软拥抱多模型策略的原因。除了整合更多公司的大语言模型外，微软还开始测试内部构建的 MAI-1-preview 模型。据 KeyBanc 分析师报告，基于 " 行业调查 "，约 60% 的客户仅为其 10% 的 365 用户群实施 Copilot，只有 4% 的客户为所有用户推出该服务。 合作关系微妙变化：竞争与依赖并存尽管微软和 OpenAI 关系依然密切，但双方的合作安排正在发生变化。微软仍是 OpenAI 编程接口的独家云供应商，第三方应用程序依赖该接口。同时，OpenAI 正忙于扩大其重要合作伙伴名单。将近三周前，博通在业绩电话会披露与新客户达成超 100 亿美元的 AI 芯片订单，媒体称新客户就是 OpenAI。约两周前，OpenAI 公布，与甲骨文达成采购价值 3000 亿美元算力的订单。本周二，英伟达宣布计划最高投资 OpenAI 1000 亿美元，支持 OpenAI 用英伟达的系统建设合计 10GW 容量的数据中心。Anthropic 由前 OpenAI 高管于 2021 年创立，最近获得投资者 1830 亿美元估值。微软去年已将 OpenAI 和 Anthropic 列为 AI 产品领域的竞争对手。上周，微软开始在 Visual Studio Code 中偏向使用 Anthropic 而非 OpenAI，GitHub Copilot 的付费用户在使用该编辑器的新自动 AI 模型选择功能时 " 主要依赖 Claude Sonnet 4"。之前有报道显示，微软发现 Anthropic 的 AI 模型在某些测试中表现优于 OpenAI 的模型，此后计划很快在 Excel 和 PowerPoint 中使用 Anthropic 的模型。这种模型多元化趋势反映了大型云计算提供商竞相托管多家公司构建的模型，押注客户希望能够在 AI 服务间灵活切换。