本月行业报告公开重要信息,一区二区久久:探寻城市生活的新境界
近日官方发布权威通报,99%的亏损:SaaS,该醒醒了!,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下。专业售后服务中心,技术团队随时支援
文昌市文城镇、内蒙古赤峰市翁牛特旗 ,哈尔滨市宾县、泰安市泰山区、天水市秦安县、遂宁市安居区、海东市乐都区、黔东南岑巩县、马鞍山市雨山区、锦州市北镇市、周口市郸城县、宁波市江北区、杭州市江干区、菏泽市巨野县、茂名市信宜市、鞍山市铁东区、宜春市靖安县 、渭南市临渭区、天津市蓟州区、宁夏吴忠市青铜峡市、普洱市景谷傣族彝族自治县、牡丹江市海林市、聊城市茌平区、宿州市埇桥区、东莞市麻涌镇、东莞市石排镇、揭阳市普宁市、广安市邻水县、广西南宁市邕宁区
官方技术支援专线,今日行业协会披露新政策动向,一区二区久久:探寻城市生活的新境界,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:全国统一配件标准,质量保证无忧
十堰市郧西县、汉中市留坝县 ,天津市蓟州区、资阳市雁江区、邵阳市城步苗族自治县、清远市清新区、临汾市侯马市、大理鹤庆县、牡丹江市西安区、海南贵南县、内蒙古赤峰市敖汉旗、郑州市新密市、宜春市樟树市、内蒙古通辽市霍林郭勒市、甘孜康定市、许昌市长葛市、云浮市云城区 、上海市黄浦区、扬州市仪征市、三沙市西沙区、济南市市中区、亳州市谯城区、广西柳州市融安县、潍坊市寿光市、天津市津南区、定安县龙河镇、雅安市雨城区、揭阳市榕城区、青岛市李沧区、聊城市茌平区、韶关市乐昌市
全球服务区域: 太原市晋源区、恩施州恩施市 、衡阳市南岳区、西宁市湟中区、南通市如东县、儋州市排浦镇、广州市黄埔区、四平市双辽市、惠州市惠城区、广州市从化区、池州市东至县、黄山市休宁县、恩施州宣恩县、广西河池市天峨县、韶关市南雄市、中山市板芙镇、济宁市嘉祥县 、南通市如东县、信阳市息县、宁夏银川市灵武市、广西玉林市兴业县、温州市永嘉县
本周数据平台本月官方渠道公布权威通报,本月行业报告传递新变化,一区二区久久:探寻城市生活的新境界,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:全国统一延保标准,透明服务条款
全国服务区域: 直辖县天门市、新乡市新乡县 、中山市神湾镇、吉林市桦甸市、乐山市犍为县、陵水黎族自治县本号镇、临汾市古县、达州市开江县、黄冈市罗田县、镇江市丹阳市、成都市武侯区、遂宁市安居区、洛阳市偃师区、延安市洛川县、保山市隆阳区、普洱市思茅区、朝阳市凌源市 、开封市祥符区、临汾市安泽县、西双版纳勐腊县、黄冈市红安县、青岛市胶州市、宜宾市江安县、昌江黎族自治县七叉镇、海西蒙古族天峻县、阳江市江城区、鹤岗市兴安区、广西桂林市荔浦市、龙岩市永定区、烟台市莱阳市、广西桂林市叠彩区、青岛市崂山区、襄阳市襄城区、大兴安岭地区漠河市、漳州市龙文区、临沂市兰陵县、昆明市寻甸回族彝族自治县、乐东黎族自治县黄流镇、鹤岗市向阳区、广西玉林市福绵区、广西北海市银海区
专业维修服务电话:今日行业报告更新行业动向,一区二区久久:探寻城市生活的新境界
在繁华的都市中,人们的生活节奏越来越快,对于居住环境的要求也越来越高。一区二区久久,这个名字似乎承载着人们对理想居住地的向往。那么,一区二区久久究竟有何魅力,能让人们为之倾倒呢? 一区二区久久,顾名思义,指的是城市中的两个区域。这两个区域在地理位置、环境、配套设施等方面都有着独特的优势,成为了人们追求高品质生活的首选之地。 首先,一区二区久久的地理位置优越。它们位于城市的核心区域,交通便利,周边配套设施齐全。无论是出行还是购物,都能享受到极大的便利。此外,这两个区域还靠近自然景观,如公园、湖泊等,为居民提供了休闲娱乐的好去处。 其次,一区二区久久的自然环境优美。这里的绿化覆盖率较高,空气质量优良,为居民营造了一个宜居的环境。在繁忙的工作之余,人们可以在这里尽情享受大自然的恩赐,放松身心。 再者,一区二区久久的配套设施完善。这里的商业、教育、医疗等资源丰富,满足居民的各种需求。例如,优质的教育资源吸引了众多家长选择在这里为孩子提供良好的成长环境;便捷的医疗设施让居民在生病时能够得到及时的治疗。 此外,一区二区久久的社区文化丰富多彩。这里的居民来自五湖四海,形成了独特的社区文化。社区内经常举办各类活动,如节日庆典、邻里聚会等,增进了居民之间的感情,让生活更加和谐。 然而,一区二区久久的魅力并非仅此而已。在这个区域,人们可以感受到一种全新的生活方式。以下是一区二区久久生活方式的几个特点: 1. 绿色出行:一区二区久久的公共交通系统发达,居民出行主要以公共交通为主,绿色出行成为了一种时尚。 2. 低碳生活:这里的居民注重环保,倡导低碳生活。例如,垃圾分类、节约用水等,让生活更加环保。 3. 休闲养生:一区二区久久的居民注重身心健康,他们会在业余时间参加各种健身活动,如瑜伽、跑步等,以保持良好的身体状态。 4. 社区互助:这里的居民互帮互助,形成了良好的邻里关系。在遇到困难时,总能得到邻居们的帮助。 总之,一区二区久久以其优越的地理位置、优美的自然环境、完善的配套设施和独特的社区文化,成为了人们追求高品质生活的理想之地。在这个区域,人们可以享受到美好的生活,实现人生的价值。一区二区久久,正成为城市生活的新境界。
内容来源:笔记侠(Notemans) 责编 | 贾宁 排版 | 沐言第 9198 篇深度好文:5193 字 | 15 分钟阅读商业思维笔记君说:前段时间,我们看到一份报告,今年上半年,用友亏损约 9.45 亿元,金蝶亏损 0.98 亿元,共计超 10 亿,两家都延续了数年的亏损。这背后是中国两大 SaaS 巨头持续的转型阵痛。这两家头部公司的问题,其实只是冰山一角,可以说中国的 SaaS 公司,99% 都是亏损的,只是亏损的程度略有不同。比如,云学堂 2024 年上半年还有 2140 万元净利润,但 2025 年上半年净亏损达到了 7390 万元。" 新经济 SaaS 第一股 " 微盟,2020-2023 年四年累计亏了 40 多亿。直到去年向一直是吃掉 SaaS 利润的销售及分销开支 " 开刀 ",大幅消减销售成本,才终于在今年上半年实现了 1700 万的盈利。有人可能会说:是不是因为近几年大环境不好,导致 SaaS 公司亏损呢?其实,即使是市场环境好的那几年(2014 年,是中国 SaaS 的元年,在 2015-2019 年迎来了高峰),很多 SaaS 公司的经营亏损率,也超高。甚至可以说,正是因为过去的市场环境 " 太好了 ",反而掩盖了中国 SaaS 公司真正存在的问题。而另一边,大洋彼岸的 SaaS 巨头们却呈现出另外一番景象。根据 Salesforce、Adobe、ServiceNow 这 3 家行业巨头的最新财报数据,Salesforce 正向年度营收 300 亿美元的关口冲刺,继续展现其强大的市场统治力;Adobe 凭借其创意云与营销云的强劲订阅收入,保持着超过 40% 的惊人净利率;ServiceNow 则在 AI 浪潮中高歌猛进,年收入破百亿美元后增速依旧不减。世界上没有平白无故的成功,它们一定是做对了一些事,才能在数十年的激烈竞争中持续增长,持续盈利。这巨大的反差背后,是中国成千上万家 SaaS 公司共同的焦虑与困惑:为什么我们做的也是 SaaS,生意却这么难赚钱?我们的差距,究竟在哪里?今天,我们就来深入聊聊这个话题,扒一扒中国 SaaS 公司亏损的五大真实症结,并看看美国的同行们,到底做对了什么。也欢迎大家在评论区留言互动,说说你心里的中国 SaaS 行业情况。一、中国 SasS 公司亏损的五大症结先来说个扎心的事实:很多国内的 SaaS 公司,表面风光,背后却在硬扛亏损。问题出在哪儿?我们总结了五个关键症结。1.过度低效竞争,资本 " 拔苗助长 "大概 2000 年左右,欧美一批 SaaS 公司成功了。这行在美国比中国早跑十年,咱们这边算是 " 晚辈 "。国内 SaaS 的第一波高潮是 2015 到 2019 年。那时,阿里、腾讯、华为纷纷布局云计算,SaaS 顺势成了香饽饽。加上消费互联网红利见顶,资本就开始往 To B 和企业服务这边涌。这一下,大家的预期都拉满了:每年翻倍增长,三五年火速上市,财富自由不是梦。欲望驱动行动。于是大批创业公司开始不计成本冲规模,低价、免费抢市场成了常规操作,甚至还有数据造假。反正对他们来说,上市套现就是终点。可惜,还没熬到上市,资本先撤了。但市场已经做滥了,价格战打到底,利润也打没了。结果就是:本来能赚钱的行业,被硬生生搞成 " 集体亏损 "。现在只能熬着,看谁撑得久。就连大厂也难逃困局。比如阿里的钉钉、字节的飞书、腾讯的企业微信,各有各的难题。飞书在 2024 年营收超过 3 亿美元,比 2023 年有大幅增长,但却面临着核心大客户续费率承压,中小型企业市场渗透步履维艰的困境。企业微信倒是在盈利,一方面是因为团队只有几百人,更关键的是:它的价值主要不是软件本身,而是能直连 13 亿微信用户——说到底,还是流量生意。2.客户留不住,忘了 " 客户成功 " 才是根本国外挣钱的 SaaS 公司,老客户贡献的收入能占到 80% 以上。咱们这儿呢?增长主要靠销售拉新签单,新签比例太高。为什么老客户续费率这么低?很多公司销售导向严重。有些为了冲业绩,甚至让客户签 " 多年合约 " 或 " 终身使用 ",但这只是表面功夫。根本原因,是没做到 " 客户成功 "。产品团队没想明白:我的产品到底帮谁解决了什么问题?客户为啥要买?为啥要花这个钱?市场团队也没搞懂:目标客户长什么样?痛点在哪?他们在哪儿?只会对着产品功能写华丽文案,甚至没跟真实客户聊过。销售团队呢?还觉得 " 签单就是结束 ",不管后续使用和留存。但签错一个客户,可能才是灾难的开始。整个链条都没帮客户拿到结果,只是交付了一堆 " 功能 "。客户没效果,自然用脚投票。希望 SaaS 行业的创业者们记住这句话:拉新是开始,但决定你能不能活下去的,是续约、增购和口碑推荐。3.获客成本飞涨,盈利模型崩了信通院 2024 年的报告里有个数据:国内 SaaS 公司毛利率一般在 55% – 60%,但销售费用和研发费用占比超过 50%。过去三年,平均净利润率几乎是负的。SaaS 本来应该是薄利多销、规模制胜,边际成本越来越低。客户增长越快,飞轮才能转起来。可这些年流量成本飙升,获客成本也水涨船高,企业根本扛不住。有家上市公司透露,他们的单客获取成本从 2017 年的 0.7 万元,猛涨到 2020 年的 2.6 万元,四年翻四倍!房子还能限价,获客成本谁能限?4.产品缺乏标准化,陷入 " 定制化陷阱 "中国市场特殊,没法照搬海外 SaaS 模式,这已是共识。很多客户想要 " 全家桶 ":既要管客户,又要管库存、财务,还希望定制开发。这让厂商不得不扩展边界,满足客户各种需求。结果是产品核心优势被稀释,什么都想做,却没有一个领域能做到极致。很多 SaaS 企业走进了一个 " 完全根据客户需求做定制化 " 的误区。这个误区最大的问题是无法规模化复制,边际效益也会随着人力投入增加而递减。这就从根本上导致了SaaS 企业走不出 " 低利润—创新投入少—增收不增利 " 的怪圈。5. 中小企业大幅减少,市场大盘收缩如果你的 SaaS 只针对中小企业,现在赚钱越来越难。经济大环境不好,很多中小企业经营困难,甚至倒闭,对 SaaS 的预算就更谨慎。再加上小微客户本身生命周期短,可能一两年就没了,复购率肯定受影响。小微企业发展乏力,服务商自然也难。总结一下,中国 SaaS 公司必须回归价值,务实调整策略。绿洲资本合伙人张津剑说得好:" 以前是先有规模再有质量,大家先把体量做大再优化;未来一定要先有质量再有规模。"To B 是个又长又慢的赛道。美国的 ServiceNow、Salesforce 都经历了 5 到 8 年的积累期,前期增长并不快,等到客户积累到一定量,复购和增购上来,才进入指数增长。搞 SaaS,很难一上来就爆。二、美国 SaaS 行业标杆公司,做对了什么?美国 SaaS 市场规模是中国的十倍以上。咱们还只是个小池子,人家已经是一片海。所以中国 SaaS 未来可期,但得回归基本面,实事求是。下面我们看看美国同行做对了什么——他山之石,可以攻玉。1.Salesforce和 Zoom:靠 " 客户成功 " 和 " 销售力 " 赢得信任它从销售云起家,通过自研和收购,现在产品覆盖销售、服务、市场、商务、数据、平台等,形成完整矩阵。还通过 Muleforce 的集成能力,把各产品打通,提供一体化方案。它的收入 90% 以上来自订阅,市占率约 20%,远超同行。如今 Salesforce 能拿下美林、摩根大通、阿迪达斯、宝洁这些大客户,靠的是核心价值观之一—— " 客户成功 "。创始人马克 · 贝尼奥夫常说:" 听起来可能有点肉麻,但我们评估自己成功与否,就是看客户有多成功。如果客户不成长,我们也没法成长。"刚起步时,同行卖软件都让客户签长期合同、付高额维护费,客户想反悔都没门。但 Salesforce 决定做订阅制——用 " 续约率 " 衡量满意度,而不是一味追求签单数。为了提高续约,他们还组建了 " 客户成功经理 " 团队,专门了解客户使用情况,挽留想流失的客户,而不是只顾签新单。但 " 客户成功 " 这个概念,其实是来自一次危机。2013 年,大客户美林公司在一次大会上放话要把 Salesforce 踢出门,台下竟然一片掌声。当时美林有 2 万多名顾问用 Salesforce,是真正的大客户。但软件速度慢、界面难用,连查个联系人都要点三次、等六秒。负责处理危机的高管西蒙跑遍美国找美林员工聊,却发现大家只抱怨小问题,这解释不了为什么怨气这么大。后来西蒙转变思路,请顾问们先忘掉软件,谈谈工作中更大的挑战是什么。这就像爱因斯坦说的:" 如果有一小时解决问题,我会花 55 分钟想问题本身,5 分钟想解法。"原来,Salesforce 不该只做软件,而该打造 " 客户成功的基础设施 "。顺序反了。从那以后,Salesforce 明白:不能只盯着小改进,而要思考如何实现突破。再看 Zoom,它的核心竞争力是 " 销售力 "。创始人袁征说,团队整天想的是怎么让客户开心,怎么提升产品、方便客户。所有销售除了拉新,必须花时间维护老客,收集反馈。有一次,一个销售差点丢单,客户打算选别家。袁征亲自给客户写了封邮件,没推销,而是客观分析 Zoom 和竞品的区别,让客户自己选。最后客户反而选了 Zoom,因为他觉得 Zoom 是真心为他考虑。Zoom 还是家 " 全员销售 " 公司。袁征在电梯里遇到别公司的人,周末见到邻居,甚至收到推销邮件,都会推荐用 Zoom。他说,全公司每个人都是销售。500 人就是 500 个销售,1 万人就是 1 万个销售。这种持续关心客户的 " 销售力 ",才是 Zoom 最厉害的地方。 2.Adobe:靠订阅制赚到高利润提起 Adobe 这家公司,普通人首先联想到的可能就是 Ps、Ae 这些设计软件全家桶,也可能是我们每天在传播的 PDF 文件。但它还有个身份:全球最赚钱的营销 SaaS 公司,净利率高达 40.8%。怎么做到的?其实头二十年,Adobe 也和大多数软件公司一样,靠卖许可证赚钱。一次性买断,客户永久使用。但这种模式增长靠不断拉新单或刺激老客升级。产品更新周期 18 – 24 个月,每两年才能推新品,营销投入还大。于是 Adobe 开始转型订阅制,解决三大难题:创新慢、获客难、收入不稳定。从 2009 年起,Adobe 逐步把软件改成按月或年付费。用户量迅速增长,原因有三:一是订阅价远低于一次性买断,中小客户甚至个人都负担得起;二是订阅制能随时更新产品,创新更快,也培养了用户习惯。Adobe 产品覆盖设计全流程,用户粘性极高,老客容易续订,新客因 " 低价 " 涌入;三是当订阅用户积累到一定量级,订阅收入就超过授权收入,收入结构更稳。此外,传统模式下每单都要投入新获客成本,交易完就和客户失联。订阅制后,用户直接线上订阅,销售费用占比从 30% – 35% 逐年下降。结果就是:营收大涨,成本可控,净利润猛增。2014 – 2020 年,净利润年复合增速高达 64.24%。3.ServiceNow:用 AI 驱动效率革命ServiceNow 成立于 2004 年,最早做 IT 服务管理云解决方案,后来扩展到 IT 运维、人力资源、客户服务等领域。它的核心是 Now Platform,用 AI 和机器学习自动化工作流程,提效降本。2023 年,ServiceNow 营收 109.8 亿美元,增长 22%。第四季度收入近 30 亿,增长 21%。这背后是 AI 战略的深耕。现在 AI 已成为其核心信息传递点。产品上,新推出的 AI Agent Orchestrator 能连接不同 AI 代理,协同工作流程;AI Agent Studio 则让客户用低代码 / 无代码工具自定义 AI 代理。它还提